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近幾年，離婚糾紛類案件數(shù)量不斷攀升，占人民法院特別是基層法庭所審理的民商事案件很大比例。就拿筆者所在的法庭來說，從2011年3月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，在受理的78個(gè)案件中，離婚案件達(dá)62件，占全部案件的79%。在現(xiàn)階段，離婚已不再是一個(gè)純粹的個(gè)人問題，而是一個(gè)社會(huì)問題。離婚案件的妥善解決與否，關(guān)系到審判人員的辦案質(zhì)量，也關(guān)系到雙方當(dāng)事人今后生活，更關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。我國《婚姻法》第32條第2款規(guī)定：“人民法院審理離婚案件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解;如感情確已破裂，調(diào)解無效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。”在一般情況下，調(diào)解是人民法院審理離婚案件的必經(jīng)程序，現(xiàn)筆者就近日所處理的一個(gè)離婚案件，借此拋磚引玉，淺談法官如何進(jìn)行離婚案件的調(diào)解，運(yùn)用相應(yīng)技巧化解夫妻矛盾。一、案情簡(jiǎn)介2011年2月16日，原告盛某來到法院起訴離婚，稱與被告張某于1995年結(jié)婚，婚后生育一子一女，起初夫妻感情較好，為維持生計(jì)，雙方均外出打工，被告在外出務(wù)工期間迷上賭博，并有了外遇，經(jīng)常不歸家且不負(fù)擔(dān)小孩生活費(fèi)用，現(xiàn)雙方已分居，要求與被告離婚。筆者在送達(dá)案件受理材料時(shí)，與原告單獨(dú)進(jìn)行了溝通，本著勸和不勸離的精神，分析夫妻二人的感情基礎(chǔ)、單親家庭孩子可能面對(duì)的問題以及離婚后可能出現(xiàn)的新情況，建議原告慎重考慮。筆者又與被告張某電話聯(lián)系，開展調(diào)解工作。張某起初對(duì)盛某提出離婚的要求采取消極抵制，不愿應(yīng)訴也不愿意和盛某進(jìn)行溝通。經(jīng)過多次電話溝通，張某終于對(duì)筆者敞開心扉，暢談多年婚姻存在的問題。筆者耐心傾聽，并引導(dǎo)其換位思考，勸告被告應(yīng)本著對(duì)小孩負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，少打牌多顧家，用實(shí)際行動(dòng)挽救這個(gè)瀕臨破碎的家庭。經(jīng)過一番苦口婆心的勸導(dǎo)，被告張某表示愿意接受法院的調(diào)解，盡自己的努力恢復(fù)良好的婚姻關(guān)系。筆者遂約原、被告到法庭進(jìn)行一次面對(duì)面的溝通，并幫助夫妻二人回憶戀愛和婚后的溫馨，比較雙方的優(yōu)缺點(diǎn)，暢想和好以后如何生活才會(huì)幸福，這一次夫妻之間沒有再相互指責(zé)、爭(zhēng)鋒相對(duì)，但原告也沒有明確表示愿意原諒被告。3月7日，筆者邀請(qǐng)?jiān)孀∷卮逯Р繒浖霸桓婀餐呐笥岩黄鹬猎婕抑薪o原告做思想工作，告知其被告的思想動(dòng)態(tài)，并轉(zhuǎn)交被告給原告的生活費(fèi)及保證不賭博、不和其他女人聯(lián)系的保證書。看到被告認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，也采取了實(shí)際行動(dòng)，原告盛某終于同意愿意再給被告一次機(jī)會(huì)，二人重歸于好，本案以調(diào)解和好的方式結(jié)案。二、調(diào)解技巧與方法離婚訴訟是典型的復(fù)合之訴，涉及子女撫養(yǎng)、共同財(cái)產(chǎn)分割等問題，因其感情色彩濃，人性化內(nèi)容強(qiáng)，調(diào)解工作需要反復(fù)做，必須舍得花力氣，這就要求法官需具有足夠的愛心、細(xì)心和耐心，講究調(diào)解藝術(shù)，借助調(diào)解技巧，靈活運(yùn)用各種方法做好離婚調(diào)解工作。具體而言，調(diào)解方法有以下幾種：(一)“背靠背”調(diào)解法與“面對(duì)面”調(diào)解法相結(jié)合“背靠背”調(diào)解法，也稱單獨(dú)調(diào)解法，是指采取單獨(dú)做雙方的調(diào)解工作，是離婚案件中最常用的方法之一。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定》第七條第二款規(guī)定，“調(diào)解時(shí)當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)同時(shí)在場(chǎng)，根據(jù)需要也可以對(duì)當(dāng)事人分別做調(diào)解工作”。離婚案件中，多數(shù)情況是雙方積怨較深，見面就相互吵鬧，在受到來自對(duì)方或其它方面不良信息的刺激后，極易使沖動(dòng)進(jìn)一步升級(jí)，矛盾進(jìn)一步惡化。此時(shí)調(diào)解法官在必要時(shí)，將兩人分開并單獨(dú)談話，能夠了解當(dāng)事人最真實(shí)的想法，找出雙方矛盾癥結(jié)所在，亦可避免發(fā)生正面沖突，然后再進(jìn)行分頭引導(dǎo)，有利于促使雙方態(tài)度接近。采用此方法時(shí)，要特別注意語言方式，避免讓當(dāng)事人產(chǎn)生有偏向一方的想法。在單獨(dú)做了調(diào)解工作進(jìn)行勸導(dǎo)后，待雙方情緒穩(wěn)定，再趁機(jī)采取“面對(duì)面”調(diào)解方式，給雙方提供一個(gè)當(dāng)面溝通的機(jī)會(huì)，講清原由，消除誤會(huì)，促成調(diào)解。(二)情感呼喚法離婚案件中，很多夫妻都因缺少溝通，使矛盾積累形成，調(diào)解法官在了解雙方戀愛基礎(chǔ)，婚后感情后，疏導(dǎo)雙方的情緒，營造和諧的調(diào)解氛圍，引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人回顧以往一同克服的困難，走過的歷程和往日幸福生活，多想對(duì)方的好處，剖析各自存在的過錯(cuò)以及離婚后可能發(fā)生的情況，特別是單親家庭小孩的撫養(yǎng)、教育問題，激發(fā)當(dāng)事人夫妻情意和對(duì)子女的親情，在矛盾中換位思考，從而促使雙方夫妻關(guān)系和好。(三)冷處理調(diào)解法在離婚案件中，很多當(dāng)事人都是緣于一時(shí)沖動(dòng)，如賭氣起訴、賭氣離婚，這就要求法官查明事實(shí)，如果雙方感情尚未徹底破裂，還有和好可能的，應(yīng)當(dāng)給予當(dāng)事人一段冷靜期，用時(shí)間差給當(dāng)事人一個(gè)理智考慮的空間，以抑制雙方激動(dòng)的情緒。冷靜時(shí)間的給予不僅體現(xiàn)在庭前，在開庭后也不宜采取立即判決方式，還應(yīng)給予一個(gè)合理的適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(如一周、半個(gè)月)，由雙方當(dāng)事人進(jìn)一步考慮，促使當(dāng)事人在理智的思維下進(jìn)行考慮，多給當(dāng)事人一個(gè)考慮的機(jī)會(huì)，就有可能挽救一個(gè)家庭。(四)親友參與，借助外力調(diào)解法離婚是雙方當(dāng)事人的人身大事，往往會(huì)涉及到雙方的父母、子女幾個(gè)家庭，在離婚案件中利用雙方當(dāng)事人的父母、子女、親屬、友人以及雙方聘請(qǐng)的律師之力量，引導(dǎo)他們勸說各自的親友理智地參與案件調(diào)解，往往能起到較好的推動(dòng)作用。無論是調(diào)解離婚，還是調(diào)解和好，當(dāng)事人與他們相處日久，彼此相熟、信任，易于溝通，相對(duì)更理性。此外，還要充分利用基層組織的調(diào)解職能，街道辦事處、居委會(huì)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)司法所以及村委會(huì)，當(dāng)事人家族中德高望重的長輩他們都是一支有力的調(diào)解隊(duì)伍，正確引導(dǎo)這支隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性，委托這些人做當(dāng)事人的工作，更易調(diào)解成功。