如今，掃碼點單正逐步取代著傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單點單，但是在掃碼點餐的時候，往往需要獲取消費者的微信頭像、昵稱、手機號、生日以及通訊錄等個人信息。在四川德陽市的一家火鍋店里，一名消費者在被告知必須掃碼點單后，被獲取了個人信息，其以侵權(quán)個人信息為由，將火鍋店告上了法院，法院最終判決火鍋店停止侵權(quán)。
羅某到德陽市區(qū)某火鍋店就餐，服務(wù)員告知必須關(guān)注火鍋店的微信公眾號才能點餐，否則無法提供服務(wù)。羅某提出用紙質(zhì)菜單點餐，被服務(wù)員拒絕。為使服務(wù)繼續(xù)，服務(wù)員未經(jīng)同意使用羅某手機關(guān)注了該店的微信公眾號操作點餐。在進入“德陽×××火鍋”微信公眾號時，頁面提示“德陽×××火鍋申請獲得：你的微信頭像、昵稱、地區(qū)和性別信息”，雖然有“拒絕”“允許”兩個選項，但只能點擊“允許”后才能點餐。羅某認為，該火鍋店收集個人信息，此行為既不合法也不正當，更無必要，侵犯了其個人信息，故訴至德陽旌陽區(qū)法院，要求火鍋店刪除個人信息，賠禮道歉。而該火鍋店認為，微信頭像、昵稱、地區(qū)和性別屬于網(wǎng)絡(luò)化名，沒有侵害個人信息的風險。法院經(jīng)審理認為，羅某到火鍋店就餐，并無必要提供手機號、生日、姓名、地理位置、通訊錄等與餐飲消費無關(guān)的信息。火鍋店公眾號強制收集羅某的微信頭像、昵稱、地區(qū)和性別信息，違反了收集、使用個人信息的合法、正當、必要原則的法律規(guī)定，侵犯了羅某的個人信息。因此，法院判決火鍋店停止侵權(quán)，并于判決生效之日起10日內(nèi)刪除獲取的羅某的個人信息。
問題1：受法律保護的個人信息的范圍包括哪些？
律師表示：《民法典》第1034條規(guī)定：自然人的個人信息受法律保護。個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。因為本案中羅某的手機號、生日、姓名、地理位置、通訊錄等信息，是屬于能結(jié)合后識別出羅某其特定自然人身份的信息，因此屬于受法律保護的個人信息。
問題2：本案中火鍋店為何侵犯了羅某的個人信息？
律師指出：《民法典》第111條規(guī)定：自然人的個人信息受法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的，應(yīng)當依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。第1035條：處理個人信息的，應(yīng)當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，并符合下列條件：（一）征得該自然人或者其監(jiān)護人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；（二）公開處理信息的規(guī)則；（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；（四）不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。在羅某明確不想以掃碼點餐的方式時，店家告知羅某沒有紙質(zhì)菜單，羅某因此只能以掃碼方式進行點餐，而且被獲取的信息與點餐之間不存在必要的關(guān)聯(lián)性。火鍋店獲取羅某的個人信息并非是在羅某明確表示同意的前提下，因此構(gòu)成侵犯個人信息，應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任。
問題3：本案給我們帶來什么啟示？
律師提醒到：我們很多人都會遇到需要掃碼點餐并且需要提供個人信息的情況，但是很少有人會注意到這實際上可能是對我們個人信息的一種侵犯。本案的判決對于大數(shù)據(jù)時代下，加強對個人信息的保護有著重要的意義，這也警示著各商家應(yīng)當采用合法合理的方式獲取消費者的個人信息，并且不能將獲取的個人信息用于非法牟利。
