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在一個機構培訓支付了5萬多的培訓費，簽訂了相關的協(xié)議 ，協(xié)議約定付款后10天內可以要求退款。我付款后一節(jié)課也沒有上，就提出要求退款，當時培訓機構的工作人員說可以的，但要領導批準，過了段時間他們也沒有回復，我就去問了，結果培訓機構以我沒有在規(guī)定期限內提出退款為由，拒絕退款，我要怎么辦？