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未成年人游戲充值,和客服協商不退款,怎么處理?

我兒子才14歲,玩游戲充值花了3000多,我和游戲公司客服協商退款,被拒絕,怎么辦?

律師回答
鄒軼煒律師
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這個問題的關鍵是要由證據證明,充值的行為是你兒子做的,客觀上很難舉證。

點贊(0) 2021-05-27
譚女士 提問于 4 年 以前

我兒子才14歲,玩游戲充值花了3000多,我和游戲公司客服協商退款,被拒絕,怎么辦?

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