老人突發意外，導致失語等嚴重疾病的情況并不少見。老人失語后，家人最著急的事，除了給老人治病外，就是幫老人操辦銀行卡業務了。但是，一些老人送到醫院后被診斷為突發腦梗塞或老年癡呆癥等疾病，身體每況愈下，別說記起銀行卡密碼，就連自己老伴、子女都認不出來。
現在的老人其實有不少密碼，例如股票賬戶資金密碼、養老金賬戶密碼、銀行卡密碼等等。這些密碼都很重要，這些數字如果記不起來了，那就真的成了密碼，很難解開。專家稱，家里的老人上了一定的年紀后，子女可以建議老人公開這些賬戶的密碼。可以實行卡和密碼分開的管理形式。
例如，老人可以召開子女家庭會議，以會議紀要的方式讓子女記下密碼，約定老人患重大疾病的情況下，子女可以憑老人的卡和密碼到銀行等單位提取資金。這既保護了老人健康時的權益，也避免發生“老人失語”或者突然撒手人寰等造成的一系列問題。
提醒
部分銀行業務須本人辦理
除了過世家人的存款處理方式外，近年來，國內還有一些銀行出現老人被“120”抬進銀行辦理業務的情況。到底哪些情況，銀行要求必須本人到場辦理呢?哪些可以由他人代辦?
這些業務須本人辦理
●賬戶信息查詢修改、掛失后續事項和簽約類業務等均需要本人辦理，不可代辦。
●如果是忘記密碼需重置密碼，必須由本人親自辦理。
●如果銀行卡丟失需要掛失，那么不論是口頭掛失還是書面掛失，都可以由他人代辦。但對于掛失的后續事項，如補卡、撤銷掛失等，則必須本人辦理，不能代辦。
●賬戶簽約類項目因必須簽約開通網上銀行、手機銀行等，也都必須由本人辦理，不能代辦。
這些業務可由他人代辦
●市民日常生活中最常用的存款和取款等業務均可以由他人代辦。
●由他人代辦業務，代辦人需出示本人及委托人雙方的有效身份證件。
