“說(shuō)是今年4月交付的,到現(xiàn)在還拿不到房!”
“都整改了兩回了,還是滲水,我要退房!”
“還沒(méi)有拿到竣工備案表,開(kāi)發(fā)商就要求我們收房,我能不能收?”
……
進(jìn)入2009年第一個(gè)交付高峰期,《金樓市》工作室不斷接到收房業(yè)主的投訴。與此同時(shí),各大房地產(chǎn)網(wǎng)站論壇中也是交房維權(quán)風(fēng)起云涌。
【矛盾】
整改期常見(jiàn)冷眼
五月末,惠山區(qū)一家樓盤(pán)社區(qū)門(mén)口,一些剛收房的業(yè)主憤憤然,“房子質(zhì)量這么差,還交房?”
差不多同一時(shí)間內(nèi),新區(qū)的一家樓盤(pán)由于業(yè)主認(rèn)為不具備交付條件就要求業(yè)主收房,遭到了業(yè)主的強(qiáng)烈投訴。
在南長(zhǎng)區(qū),一家樓盤(pán)業(yè)主在入住后發(fā)現(xiàn)墻體大面積滲水。諸如此類(lèi)的交房事件,在近期無(wú)錫樓市中頻頻發(fā)生,并且雙方矛盾不斷深化。
筆者在調(diào)查中了解到,業(yè)主與開(kāi)發(fā)商矛盾的焦點(diǎn)主要集中在房屋質(zhì)量方面。
一位業(yè)主告訴筆者,現(xiàn)在買(mǎi)的都是期房,在收房的時(shí)候就擔(dān)心房子質(zhì)量有問(wèn)題。“雖然說(shuō)各家樓盤(pán)都會(huì)在交付之前經(jīng)過(guò)一輪驗(yàn)收,但我們收房時(shí),總歸還是有些不放心。特別是看到一些明顯的質(zhì)量瑕疵,就會(huì)質(zhì)疑起房子的質(zhì)量問(wèn)題。”
另一方面,讓業(yè)主所氣憤的是,當(dāng)業(yè)主質(zhì)疑到房子質(zhì)量問(wèn)題時(shí),有些開(kāi)發(fā)商總是態(tài)度很冷淡——或是推給物業(yè)公司,或是找個(gè)借口搪塞,似乎賣(mài)了房子就事不關(guān)己。
“開(kāi)發(fā)商通知我可以拿鑰匙后,我還挺開(kāi)心的。由于對(duì)房屋質(zhì)量不放心,我找了專業(yè)驗(yàn)房師幫我檢驗(yàn)了一下,發(fā)現(xiàn)了幾處小問(wèn)題。當(dāng)即,我們找到開(kāi)發(fā)商,他們答應(yīng)會(huì)給我們修補(bǔ)好的,但一個(gè)月過(guò)去了都沒(méi)見(jiàn)人來(lái)整改。”
一延再延拖字訣
除房屋質(zhì)量外,筆者還了解到,樓盤(pán)相關(guān)的配套設(shè)施也是購(gòu)房者關(guān)心的問(wèn)題。有些樓盤(pán)在交付后,對(duì)于小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施就自作主張,變更設(shè)施用途,由此引起業(yè)主不滿。
此外,由于各種原因,一些樓盤(pán)設(shè)計(jì)變更、資金問(wèn)題及工程未按計(jì)劃完工等造成了延期交房。
還有一種情況,從表面上看開(kāi)發(fā)商是按時(shí)交房了,但房屋根本不具備交付和入住的條件。這些情況引發(fā)的矛盾也在不斷增多。在城東,一家樓盤(pán)由于沒(méi)有交房條件而導(dǎo)致業(yè)主延期收房長(zhǎng)達(dá)近半年,由此產(chǎn)生的違約賠償問(wèn)題一度激化了業(yè)主與開(kāi)發(fā)商的矛盾。所幸的是,最終開(kāi)發(fā)商答應(yīng)按合同約定賠付違約金。
但是,位于新區(qū)梅村的天誠(chéng)金白領(lǐng)公寓(論壇 戶型 圖庫(kù))的業(yè)主就沒(méi)有那么幸運(yùn)。交房時(shí)間一拖再拖,至今快一年時(shí)間,部分業(yè)主要求退房,都沒(méi)有任何說(shuō)法。據(jù)接手處理該案件的律師透露,該開(kāi)發(fā)公司已經(jīng)違反了雙方合同的約定,業(yè)主完全有權(quán)利提出退房。
承諾容易到位難
誠(chéng)然,房地產(chǎn)交易的一系列行為需要開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間建立起平等、透明的信息溝通關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)的交易活動(dòng)中雙方卻很難做到。以規(guī)劃變更糾紛為例,在購(gòu)房者購(gòu)房時(shí)期,房子還是一個(gè)“概念”,而開(kāi)發(fā)商一般都是靠沙盤(pán)上的房屋模型給購(gòu)房者介紹“這里是運(yùn)動(dòng)場(chǎng),這里是一片綠地……”然而在建設(shè)中項(xiàng)目規(guī)劃又發(fā)生了變動(dòng),開(kāi)發(fā)商并未及時(shí)向購(gòu)房的業(yè)主澄清相關(guān)事實(shí),業(yè)主自然會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,從而導(dǎo)致拒絕收房的結(jié)果。
日前,在惠山區(qū)一家開(kāi)發(fā)商也遭到了部分業(yè)主的圍堵,起因是子女入學(xué)問(wèn)題。據(jù)知情者透露,業(yè)主在買(mǎi)房時(shí),開(kāi)發(fā)商表示買(mǎi)了房可以上當(dāng)?shù)匾凰W(xué),但現(xiàn)在業(yè)主被學(xué)校告之,子女不能上學(xué)。
“現(xiàn)在房子還沒(méi)有交付,戶口問(wèn)題還沒(méi)有落實(shí),即使要上學(xué)也沒(méi)有具備入學(xué)條件。但業(yè)主對(duì)我們的解釋一直沒(méi)有聽(tīng)取,長(zhǎng)時(shí)間聚集在我們項(xiàng)目門(mén)口,使得我們的工作受到了嚴(yán)重影響。”該項(xiàng)目相關(guān)人士無(wú)奈地表示,“并不是我們不給這些業(yè)主的小孩上學(xué)的資格。當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)人士已經(jīng)出面協(xié)調(diào)。”
