問題一：開發商逾期交房
投訴熱點：開發商以種種的理由不按時交房，也不給購房者一個說法。
解決秘籍：延期交房的，可以要求開發商按照購房合同的約定內容承擔延期交房的違約責任。根據《合同法》的規定，當一方當事人有重大違約行為時，另一方當事人有權解除合同。因此，當開發商不能按期交房時，一般來說購房者并不能馬上解除合同，但是按照在合同中對于開發商略微遲延履行合同的約定，在寬限期過后仍不能交房，購房者有權解除合同，并要求其返還所交的預售購房款和利息，并支付違約金。如果開發商違約給業主造成的損失超出約定的違約金，業主還可以要求法院適當提高違約金。
問題二：產權遲遲不能辦理
投訴熱點：有相當多的市民反映了，買房幾年了都沒有拿到房產證，購房者在向開發商追討房產證的過程中，開發商以各種借口再三推脫，致使買了房，卻拿不到房產證成了部分購房者一塊心病。
解決秘籍：產權證的辦理，要求開發商按照法定的期限辦理，否則可向產權監理中心投訴。
按照相關法律、法規的規定，開發商在辦理產權證的時候，需要具備《規劃許可證》、《土地使用權證》、《施工許可證》、《質量合格證》及《商品房銷售許可證》等俗稱的“五證”，還有在商品房竣工后向產權管理部門所做的初始登記。就是說作為開發商只要具備了以上這五個證明材料和初始登記，就能很順利地為住房消費者辦理產權證。因此，記者建議購房者，在買房的過程中，一定要看開發商有沒有合法的手續，能不能進行合法的交易。
目前針對“裝修游擊隊”的投訴主要集中在三個方面：
■ 報出低價，后期加價 2010年已受理的投訴中此類投訴占比27%。“裝修游擊隊”既無報價的詳細清單，又無規范工藝標準，開工后不斷加碼。最后結算的時候往往和預算差了好幾倍。
■ 半路撤退、卷款潛逃 由于“裝修游擊隊”人員渙散、流動性強、團隊不固定。行業協會也無從下手，只能協助報案，要追回損失是難上加難。
■ 保修無人，投訴無門 行業協會中“裝修游擊隊”的投訴受理率不足45%，處理率不足30%，不是找不到公司，就是沒有合同依據。
由此，上海市裝飾裝修行業協會提醒廣大消費者：家裝務必慎重從事，建議找正規家裝公司。正規家裝公司須具如下條件：要有家庭裝飾專業資質或建設主管部門頒發的資質、要有一定固定的經營場所、要有市工商局和市建交委聯合制定且附有《服務標準》的《家庭居室裝飾裝修施工合同示范文本》。
