- 推薦房地產(chǎn)律師:
目前,常見的業(yè)主維權方式主要有以下幾種:
一、行政途徑
就小區(qū)規(guī)劃。房產(chǎn)證的辦理。房屋質量等問題,業(yè)主可向當?shù)卣慕ㄔO行政部門。消費者權益保護協(xié)會。質量監(jiān)督部門反映。就小區(qū)物業(yè)管理問題,根據(jù)國務院頒布的<物業(yè)管理條例)(以下簡稱<條例)),業(yè)主可向”物業(yè)所在地的區(qū)。縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門”反映。另外,在實踐中,還有許多業(yè)主采取了上訪.給地方政府領導寫信反映問題的方式.
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二、法律途徑
1.對當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。
2、對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。“約”指購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同。“權”包括公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的權利.業(yè)主享受優(yōu)質的物業(yè)管理服務以及居住環(huán)境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產(chǎn)權利。
三、非暴力的不合作或對抗手段
這類方式可謂五花八門。包括:自制并張貼標語、橫幅揭露房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司的“劣跡”,拒交物業(yè)管理費用,靜坐.集會。游行示威,阻礙開發(fā)商售樓和施工,自行解聘物業(yè)管理公司等等。雖然我國憲法規(guī)定“中華人民共和國公民有言論、出版、集會、結社。游行,示威的自由”,并且頒布了相關法律條例,但業(yè)主們的上述行為鮮有依法進行,大多演變成妨礙甚至擾亂公共秩序的行為,個別人還受到治安管理條例的處罰,結果得不償失,與其合法的初衷背道而馳。
四、暴力手段
交涉不成,業(yè)主們與開發(fā)商,物業(yè)管理公司的工作人員之間常常爆發(fā)肢體 )中突,甚至是大規(guī)模的毆斗.造成人身傷害。這種最原始也是最無效的糾紛解決方式卻在現(xiàn)代法治社會中屢屢出現(xiàn),非常令人遺憾,
上述第三.第四種方式,屬于業(yè)主們過激的自力救濟,雖非理性所為,卻也屬無奈之舉。究其原因有四:
其一,相關法規(guī)不完善、不合理,業(yè)主維權無法可依。
其二,業(yè)主與開發(fā)商。物業(yè)管理公司之間的糾紛屬于商業(yè)合同的糾紛。對于開發(fā)商進行合同欺詐或違約的行為,業(yè)主可以獲得金錢的賠償,但滿足基本居住需求、代表社區(qū)居住品質的綠地、附加設施決不是可有可無的,單純的金錢賠償意義不大。
其三,行政主管部門工作效率低下,違法行政多有存在。主管部門常常采用“拖字訣”或者是遲遲不予答復,或是答復了卻遲遲不見落實;另外.也常常給予”沒有違反程序和規(guī)定”的答復,而其中與開發(fā)商。物業(yè)管理公司之間是否存在暗箱操作卻是說不清道不明。
其四,司法的某些不公正。在開發(fā)商,物業(yè)管理公司甚至行政部門與業(yè)主之間的訴訟中,法院審判不公的現(xiàn)象時有發(fā)生,法律賦予業(yè)主的權利形同虛設.“維權難”現(xiàn)象中的業(yè)主自身原因
盡管業(yè)主們在維權運動中付出了時間、精力。金錢甚至人身安全等代價,但成功的例子極少。以北京嘉潤花園為例.業(yè)主代表張宗先生在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示,在付出血的代價之后.業(yè)主們曾希望就面積縮水,電梯等問題與開發(fā)商打官司,但整個小區(qū) 278戶業(yè)主中,報名的只有一百二十多人.實際交錢的人也不過八十多人.由于訴訟人數(shù)太少而沒法起訴。業(yè)主維權分析個中緣由.除了客觀原因,業(yè)主自身的缺陷成為其維權一大障礙。
首先,部分業(yè)主缺乏主人翁意識,業(yè)主的參與熱情不高。
其次,業(yè)主缺乏對共同利益的認同,”搭便車”心態(tài)普遍存在。很少有業(yè)主是為公共司題,如綠地。水電。規(guī)劃等站出來維權,大多數(shù)人是打著為公共利益的旗號,而實質上為自己爭利益;另外,許多業(yè)主總是希望別人先行,自己沾到光,如果別人失敗了自己也受不到傷害。