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    某物業(yè)公司人力資源咨詢案例
    發(fā)布時(shí)間:2017-07-03 09:03:00作者: 上海律師網(wǎng)瀏覽量:1,029 ℃

    【客戶背景】

       該公司是一家國有改制后的中外(港)合資企業(yè),成立于199*年,目前有員工3000多人。該公司是一家具有國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。作為一家完全市場化運(yùn)作的物業(yè)管理企業(yè),需要更有效的人力資源管理體系支撐,但目前該公司在人才的選聘、人員工作的效率與積極性等方面存有較大改善空間。

    【現(xiàn)狀分析】

    該公司在人力資源管理方面主要存在如下問題:

    ◆ 對崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)不明確。

    ◆ 對員工的考核項(xiàng)目繁多,沒有重點(diǎn),每個(gè)崗位的考核項(xiàng)目達(dá)到20多個(gè)。◆ 基層員工有較高的離職率,工作的積極性不高。

    ◆ 薪酬的內(nèi)部不公平感較低。

    【柏明頓解決方案】

    明確的能力標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),及基于此的薪酬標(biāo)準(zhǔn),形成激勵(lì)和工作效率提升的人力資源基礎(chǔ)平臺(tái)

    ◆ 為公司各類人員建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系,并指導(dǎo)其有效應(yīng)用于招聘和培訓(xùn)工作。

    ◆ 基于戰(zhàn)略和年度目標(biāo)分解績效指標(biāo),形成公司、部門、崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)體系,績效管理體系的設(shè)計(jì)同時(shí)強(qiáng)調(diào)過程控制和結(jié)果改善。

    ◆ 設(shè)計(jì)基于績效和能力的薪酬體系。

    【方案實(shí)施】

      任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建立后,組織對現(xiàn)有人員的能力等級進(jìn)行測評,對人員的勝任程度進(jìn)行了科學(xué)的評估,找到了差距和培訓(xùn)點(diǎn)。

      通過3個(gè)月的試運(yùn)行,總結(jié)了績效考核的經(jīng)驗(yàn),正式運(yùn)行后將績效與薪資掛鉤。完成了三大模塊的關(guān)聯(lián),系統(tǒng)性地發(fā)揮作用。

    【實(shí)施效果】

      任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的試行,激發(fā)了管理干部積極向上的工作熱情。通過測評,指出了個(gè)人綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力所存在的差距,明確提出了每個(gè)管理干部的努力方向。

      績效考評體系的施行,找到了相對準(zhǔn)確的干部評價(jià)依據(jù),很好地發(fā)揮了績效考核的指揮棒和引導(dǎo)功能。

      薪酬管理體系的試運(yùn)行,確立了干部的正確價(jià)值觀。與績效掛鉤的薪酬體系大大提高了員工的工作積極性。

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