采自黑石礁街道
位于黑石礁街道凌水社區的名仕苑小區的物業公司將小區業主告上了法庭。原來,部分住戶因為不滿意物業服務及收費標準拒交物業費。該小區物業公司于今年7月將12名業主告上法庭,法庭已經先后三次開庭,但尚未作出判決。
業主 價格太高,拒交物業費
據了解,位于黑石礁的名仕苑小區建成于2008年,共入住400多戶。每月1.3元/㎡的收費標準讓很多業主難以接受,相鄰的翰林觀海和弘基書香園小區各方面條件并不比名仕苑小區差,而他們物業收費標準是每月每平方米0.7元。為此,部分業主入住以來很少交物業費,因為這個問題該小區物業公司將部分業主告上了法庭。“物業費不應該是你想收多少,就收多少吧。 ”一些業主表示,目前物業和業主雙方的矛盾焦點是物業費的價格問題。“名仕苑小區每月每平方米1.3元的標準是開發商自己定的,根本沒有審批手續,而是物業狀告業主時,7月份第一次開庭后補辦的。”一位業主告訴記者,“按有關規定,物業公司應該公開招聘,而名仕苑小區則是由開發商委派的。 ”業主們還說,大家要成立業主委員會,物業推說等二期完工后一起成立,而二期項目已經取消了。
物業 定價有依據 這樣還賠錢
“小區的環境和硬件設施還是過硬的,物業服務也得到了大多數業主認可。 ”據該小區物業公司的負責人介紹,目前小區內有20%左右的業主拒交物業費,而此種情況持續已經有兩年了,物業公司催繳多次都沒效果,也只好采取法律手段了。“對物業不滿是我們大多數人的意見,我們互相詢問了鄰居,能有80%的業主都拒交物業費。 ”部分業主說出其中玄機,這次物業告了12家,聽說要分三批告,目的是想把業主分化開。
對此,物業方面則表示,1.3元的標準業主們覺得高,但這樣收費物業也賠錢。物業收費標準是在2008年開盤時,經政府有關部門批準的。 2006年以前,是按政府指導價格,2006年后是按市場調節價格。另外,小區物業公司表示同意建立業主委員會,目前正在籌備中。小區的業主們和物業都在期待著法院的判決結果。
業內人士 呼吁健全相關制度法規
對此業內人士表示,現行的制度條例,只是讓行政部門對物業進行資質的審查,但對于事后的服務質量,卻沒有相應的審查或者處罰機制。業主在遇到問題時,往往以拒交物業費的方法表示不滿。但是,此種做法并不妥當。物業與業主之間是委托服務關系,物業有保護業主財產安全的義務,為業主提供與收費相符的物業服務,如果物業服務存在一定的瑕疵,造成業主損失,物業應承擔一定的責任。但是,如果業主以物業有過錯為由拖欠物業費做法并不合適,建議業主和物業公司還是協商解決,建議從根本上解決問題。實在不行,要么自己搜集證據打官司,要么找行政部門投訴,可行政部門也只能進行調解,不能行使司法權力,因此治標不治本,矛盾依然存在。