近日,很多市民撥打本報電話,反映同一類問題——小區(qū)電梯問題。有的發(fā)出驚悚的聲響,有的時不時就“
近日,很多市民撥打本報電話,反映同一類問題——小區(qū)電梯問題。有的發(fā)出驚悚的聲響,有的時不時就“病”一場,還有的干脆就罷工了。無論是哪一種,都給居民的生活帶來了諸多不便。當(dāng)居民們怨聲載道的時候,各個小區(qū)的物業(yè)拿出了截然不同的態(tài)度來回應(yīng)此事。
A電梯發(fā)出“怪叫”聲
丁香家園
高女士家住石臺路和洪崗路交口的丁香家園,剛剛搬進(jìn)去不到半年。近幾個月,一直為了電梯的事情在鬧心。
高女士所在的樓內(nèi)的一部電梯,在運(yùn)行的過程中會莫名其妙地發(fā)出一陣陣聲響,類似于刀片在刮金屬,讓人渾身不自在。而且這種聲音只在一些特定的樓層才會出現(xiàn),十分詭異。
記者搭乘這部電梯在一層和頂層之間轉(zhuǎn)了個來回。最后發(fā)現(xiàn),在5-7層、15-17層、24-26層,分別會聽到持續(xù)兩三秒鐘的怪聲,每次聲響之間大概間隔兩秒鐘。聲音類似于劇烈摩擦?xí)r發(fā)出的,讓人不由得會起一身雞皮疙瘩。
“如果只是單純的乘電梯,其實(shí)也無所謂,因?yàn)楫吘箷r間非常短。但最主要的是因?yàn)殡娞莺头块g靠得比較近,時時刻刻都影響著我們的生活?!备吲康莱隽穗[情。原來,高女士家有兩間房,孩子的房間靠北邊,正好臨近電梯。每當(dāng)有人上上下下,就得飽受折磨。高女士無奈地說:“我自己住在靠南邊的臥房,都能清楚地聽到,更別說孩子了。半夜里,這種聲音顯得尤為嚇人,就像是看鬼片一樣。”
下樓的時候,記者碰到另外一位居民。當(dāng)問到這個情況時,對方也表示深受困擾?!巴砩舷掳嗷貋硗砹?,電梯發(fā)出這個聲音,加上樓道的燈基本上都是壞的,一個人根本不敢上樓?!?
隨后記者找到了小區(qū)物業(yè)公司,一位工作人員說:“我們?nèi)ガF(xiàn)場勘查過很多次。造成原因主要是因?yàn)闄C(jī)器齒輪之間缺油,摩擦而發(fā)出聲響。其實(shí)之前我們已經(jīng)多次聯(lián)系負(fù)責(zé)裝電梯的公司,但是因?yàn)楝F(xiàn)在他們手里的活非常多,所以還沒能抽空過來?!迸赃叺囊晃还ぷ魅藛T附和道:“目前很多戶都在裝修,上下搬東西不方便。但這也無疑加大了電梯的負(fù)擔(dān),就更容易出狀況?!?
最后工作人員還表示,因?yàn)槭切滦^(qū),目前還沒有完全入住,開發(fā)商和物業(yè)也在交接的過渡階段,所以配套設(shè)施也都在完善當(dāng)中,希望已經(jīng)入住的居民能夠多一分理解。
B新電梯一天耍兩三次脾氣
馬鞍山路附近某小區(qū)
同樣郁悶的還有家住馬鞍山路附近某小區(qū)的章女士,去年年底交的房,在裝修的過程中電梯動不動就耍脾氣。
章女士原本以為是設(shè)施沒完善,等入住就會解決了。誰知道搬進(jìn)來之后,這種情況不但沒有好轉(zhuǎn),反而愈演愈烈。
“平均一天要發(fā)作兩三次,最常見的現(xiàn)象就是黑屏,按鍵沒有任何反應(yīng)。只要一看到樓下擠滿了人,就知道一定是電梯又給臉色看了?!闭屡咳缡钦f。
章女士的家位于小區(qū)五棟,一共有33層,電梯一出狀況,所有人都得步行上去。其中不乏一些老人、孩子和孕婦。章女士說:“累一點(diǎn)還不算什么,怕就怕電梯在運(yùn)行的過程中發(fā)了病,很多居民都被卡過,十分危險。”
另外居民們還反映,在電梯內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)任何商標(biāo)和質(zhì)檢合格證,而且無備用電,只要一停電,立刻就停止運(yùn)作,一點(diǎn)緩沖期都沒有。
就這樣,電梯間歇性發(fā)作外加經(jīng)常停電,整棟樓的居民每天做得最多的運(yùn)動就是爬樓梯。
隨后記者撥通了小區(qū)物業(yè)的電話,對方的態(tài)度令人非常疑惑。說明情況之后,工作人員先是表示領(lǐng)導(dǎo)都不在,自己毫不知情。在記者再三堅(jiān)持下,這位工作人員表示要請示一下再說。
在等待的過程中,記者聽到電話中傳來了工作人員在將情況轉(zhuǎn)述給一位經(jīng)理的聲音。這位經(jīng)理聽完描述后,說了句:“我們沒什么好說的,見報就見報,無所謂?!?
工作人員最后婉轉(zhuǎn)地向記者表達(dá)了同樣的意思,然后掛斷電話,無法再聯(lián)系。
C電梯“歇菜”,婚都結(jié)不成了
濉溪東路蕾蕾碩苑
家住濉溪東路蕾蕾碩苑的張小姐,遇到的狀況更直截了當(dāng),電梯干脆就罷工了,而且已經(jīng)長達(dá)一個月之久。
“就因?yàn)檫@個事情,我和男友的婚都要結(jié)不成了?!彪娫捴械膹埿〗阌謿庥旨?。
張小姐住在小區(qū)1單元10樓,目前房子正在裝修,準(zhǔn)備用作婚房。自從電梯壞了之后,張小姐家的電動車就放在屋里成了擺設(shè),她怎么也想不出個辦法能將這個大家伙運(yùn)下樓來。
出行少了代步工具,這還不是最嚴(yán)重的。新買的家具付了款卻遲遲不敢讓人送貨上門,才是讓張小姐心急如焚的關(guān)鍵。
眼看婚期一天天逼近,卻鬧了個無家可歸,張小姐對小區(qū)的物業(yè)可謂一肚子意見。
“一個月前我就去交涉了,他們說因?yàn)橛腥说奈飿I(yè)費(fèi)收不上來,不準(zhǔn)備繼續(xù)管理這個小區(qū)了,所以現(xiàn)在他們什么都不聞不問,就等著撤走呢?!?
讓張小姐不解的是,不交物業(yè)費(fèi)是個別行為,為什么結(jié)果卻要大家共同來承擔(dān)呢?而且整個小區(qū)就只有她這一個單元的電梯是無法使用的。
隨后記者找到了小區(qū)物業(yè),剛說明來意,工作人員就搶先開了口,原來,這間物業(yè)公司已經(jīng)入駐小區(qū)三年多時間了,從來沒有一次物業(yè)費(fèi)收齊過。到目前為止,居民中最少的欠費(fèi)幾個月,最多的干脆從來一分錢沒交過。
“您說說,換了哪家物業(yè)公司這樣下去能賠得起?出了問題知道來找我們了,該你盡義務(wù)的時候你跑到哪去了?”工作人員越說越氣憤。