電梯出了故障，業(yè)主很不方便。
市民投訴
江北區(qū)石馬河街道南橋寺社區(qū)維豐南橋小區(qū)李先生反映：
我是小區(qū)15棟18-2業(yè)主，2005年接房以來，電梯時常出現(xiàn)故障，物管一直拖著不徹底維修。現(xiàn)在超過保修期限，物管卻提出動用大修基金維修電梯，并稱業(yè)主表決有81戶贊成。我們對這個表決結(jié)果表示懷疑，通過走訪發(fā)現(xiàn)有78家反對動用大修基金，僅有兩家人同意。
究竟是誰在歪曲小區(qū)業(yè)主的意愿？
物管通知
有81戶同意動用大修基金
昨日，記者來到維豐南橋小區(qū)15棟樓電梯間。左邊的電梯出現(xiàn)故障不能使用，右邊的電梯不用按鍵，經(jīng)過2樓就會自動停下、打開電梯門。18-2的業(yè)主李中品說，左邊的電梯壞了兩個月了，整棟樓119戶業(yè)主就使用這部帶病的電梯上下樓。
李中品向記者出示了11月份小區(qū)物管張貼的動用68605元大修基金維修電梯的通知，內(nèi)容顯示：15棟樓一共119戶，同意的81戶，不同意的35戶，保留意見3戶。
李中品說，《通知》張貼當(dāng)天，就有業(yè)主對此表決結(jié)果表示質(zhì)疑，在上面寫下了“請把明細交出來”幾個字，要求物管將同意或不同意動用大修基金的具體表決名單公布出來。
李中品說，直到現(xiàn)在，業(yè)主都沒能見到具體的表決名單。
業(yè)主認為
不到半年電梯就出現(xiàn)故障
電梯超過保修期限，出現(xiàn)故障動用大修基金維修本是正常不過的事情，多數(shù)居民表示贊同也是情理之中。為何業(yè)主們不相信物管的調(diào)查結(jié)果呢？
“這電梯早就該修了！”17-6的周剛明說，2005年8月，接房不到半年電梯就出現(xiàn)故障，自己在電梯里無緣無故一下子從17樓掉到3樓，真是嚇死人。
12棟的業(yè)主王權(quán)中當(dāng)過小區(qū)業(yè)委會主任，他證實15棟樓的電梯在保修期內(nèi)就經(jīng)常出現(xiàn)問題，業(yè)委會多次通過書面、會議、口頭等多種形式要求對電梯進行徹底維修，但都沒見動靜。
8-7的鄒學(xué)友稱，在保修期內(nèi)，電梯平均每月出現(xiàn)故障不下五六次，遭遇關(guān)在電梯里出不來、在電梯里從頂樓掉到底樓、從底樓沖到頂?shù)臉I(yè)主有10多人。鄒學(xué)友說，這些故障都是出現(xiàn)在保修期內(nèi)，他請求徹底修理不下10次，但物管就是拖著不修，現(xiàn)在超過期限了，就想著動用大修基金了。所以，他們對這個表決結(jié)果很懷疑。
業(yè)主走訪
78戶不同意動用大修基金
真有很多業(yè)主對物管公示的這個表決結(jié)果存在質(zhì)疑嗎？
2-6的鄭宇稱，物管找他征求過意見，但自己簽的是不同意動用大修基金。4-4的鄧志珍入住小區(qū)5年被電梯關(guān)了5次，現(xiàn)在老伴身患8種病，就擔(dān)心疾病突發(fā)因電梯故障耽擱搶救時間。她也反對動用大修基金，擔(dān)心被更改了意見，她和女兒多次向物管提出要看看自己簽注的意見，但都被拒絕。
“誤導(dǎo)業(yè)主簽字。”15-4的楊安說，物管征求意見時問同不同意維修電梯，這事當(dāng)然大家同意，結(jié)果簽了字卻是讓表態(tài)同意動用大修基金。
15-1的劉雪梅說，物管根本沒有征求完119戶的業(yè)主意見，她就沒有簽字表決。17-3的殷丹丹也稱，截至目前，物管沒有打過電話，也沒有入戶征求自己是否同意動用大修基金。
小區(qū)業(yè)委會成員馮道英說，物管的表決結(jié)果有假，不能代表業(yè)主的真實意愿，業(yè)委會沒有蓋章同意動用大修基金，弄得與物管關(guān)系很僵，業(yè)委會也因此集體辭職了。
李中品說，因為這么多人對物管張貼的表決結(jié)果存在質(zhì)疑，加上業(yè)主們多次要求公布表決具體情況遭到拒絕，經(jīng)大家推選，業(yè)主鄒學(xué)友、李盛清、彭淑珍與他共四人，從11月29日開始耗時3天，走訪了85戶業(yè)主，結(jié)果有78戶不同意動用大修基金，兩家表示同意，5戶棄權(quán)。
物管調(diào)查結(jié)果是超出一半的業(yè)主同意動用大修基金；業(yè)主們走訪結(jié)果卻是超出一半的人不同意。李中品說，究竟哪個表決能真正代表所有業(yè)主的意愿？他和多數(shù)業(yè)主困惑了。(本報新聞熱線966988感謝李先生提供線索) 記者 彭瑜 攝影報道
物管經(jīng)理：表決情況交到了社區(qū)
對此，維豐南橋小區(qū)物管經(jīng)理葉洪艷稱，物管是采取每家上門征求意見簽字表決的，但這個表決結(jié)果的具體情況不是給業(yè)主看的，也沒有必要公示。因為規(guī)定里并沒有要求公示表決具體情況的程序，對于沒有接受征求意見的業(yè)主，那自然就是屬于保留意見。怎么才能看到具體的表決情況呢？葉經(jīng)理說，社區(qū)是物管公司的主管部門，公司已經(jīng)將具體情況上交到社區(qū)，業(yè)主可以去找社區(qū)查看。
社區(qū)主任：表決情況并沒有交來
石馬河街道南橋社區(qū)主任周昌蘭說，業(yè)主的走訪結(jié)果沒有每個業(yè)主的簽字，只是在“同意”和“不同意”欄內(nèi)打“ⅴ”畫“X”，誰都可以代替，不能真正反映業(yè)主的意愿，這個結(jié)果是無效的。
周主任說，業(yè)主當(dāng)初接房入住小區(qū)時，電梯不合格你就不該接房，結(jié)果你入住這么多年了，何況電梯也有廠家出具的相關(guān)合格手續(xù)，現(xiàn)在使用5年超過了保修期，當(dāng)然該動用大修基金。周主任說，社區(qū)多次參加調(diào)解，開發(fā)商都同意承擔(dān)一半的費用了，業(yè)主卻想分錢不出，現(xiàn)在只有打官司解決了。
社區(qū)里能否看到物管關(guān)于動用大修基金的具體表決情況呢？周主任稱，物管并沒有交到社區(qū)，看不到這個具體情況。
律師說法：物管應(yīng)接受業(yè)主查詢
重慶捷迅律師事務(wù)所律師黃淑德說，電梯在質(zhì)保期內(nèi)的故障維修責(zé)任應(yīng)該由開發(fā)商或電梯生產(chǎn)商承擔(dān)，超過保質(zhì)期就應(yīng)該有超過2/3以上的業(yè)主表決同意，且他們的房屋建筑面積超過總建筑面積的2/3以上,才能動用大修基金。
黃律師說，如果業(yè)主對物管提供的資料持異議，物管有義務(wù)接受查詢或提供相關(guān)資料。他建議，如果物管與業(yè)主對彼此的表決結(jié)果都存在質(zhì)疑，雙方可以再進行一次調(diào)查，并讓業(yè)主對動用大修基金簽名、寫下同意或不同意的表決態(tài)度，并落下日期。
