物業(yè)服務(wù)不符約定可減付物業(yè)費
王先生因欠交800余元的物業(yè)管理費，被小區(qū)的物業(yè)公司告上了法庭。上海某區(qū)人民法院以物業(yè)公司所提供的物業(yè)服務(wù)項目與服務(wù)質(zhì)量與約定的標(biāo)準(zhǔn)存在差距，物業(yè)公司應(yīng)依法減收物業(yè)管理費為由，判決王先生給付物業(yè)公司物業(yè)管理費657元。
王先生是上海某小區(qū)一房屋的業(yè)主。2006年7月17日，該小區(qū)的業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，約定：委托管理期限為5年，自2006年7月18日至2011年7月17日止；按0．95元每月每平方米收取物業(yè)費；業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，物業(yè)公司可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之一加收違約金。2006年8月18日，小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司又簽訂物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充條款，約定：雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同期限由原來的5年改為1年，期滿前3個月，雙方再協(xié)商續(xù)簽事宜。物業(yè)公司同意將物業(yè)費調(diào)整為0．75元每月每平方米。
物業(yè)公司在履行了物業(yè)管理義務(wù)后，業(yè)主王先生卻拒絕交納2006年7月18日至2007年7月17日期間的物業(yè)管理費及垃圾清運費共計876．45元，因此物業(yè)公司將王先生告上法庭，要求王先生支付拖欠的物業(yè)費、垃圾清運費及滯納金22．85元。
庭審過程中，王先生辯稱：小區(qū)沒有保安，外來人員可以隨意出入，人防和小區(qū)出口也被物業(yè)公司出租，我們長期生活在不安全的環(huán)境下；小區(qū)公共照明壞了，物業(yè)公司也不修理；綠地雜草叢生，
小區(qū)垃圾沒人清理；家里設(shè)施壞了，都是自己修理，因此不同意支付公共照明費、保安費、綠化費、垃圾費。對上述物業(yè)管理存在的瑕疵張先生提交了相應(yīng)證據(jù)，物業(yè)公司雖然不予認(rèn)可，但未提交相應(yīng)證據(jù)。
【判決】
法院經(jīng)審理認(rèn)為，公民、法人的合法權(quán)益受法律保護(hù)。和諧社區(qū)、良好的小區(qū)環(huán)境需要物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主共同建立、治理和維護(hù)。作為提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)公司，應(yīng)當(dāng)按照誠實信用的原則，嚴(yán)格按照約定及有關(guān)規(guī)定履行自己的物業(yè)管理義務(wù)，提高物業(yè)管理水平。作為接受物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行管理，并通過每個業(yè)主自身的行動，與物業(yè)管理公司共同努力，建設(shè)和諧的小區(qū)環(huán)境和氛圍。本案中物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，其應(yīng)按照約定和物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)，為全體業(yè)主提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)以及行為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；王先生作為業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時向物業(yè)公司交納物業(yè)管理費，以便物業(yè)公司對小區(qū)進(jìn)行管理。庭審中，王先生提供證據(jù)證明物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定，物業(yè)公司雖予以否認(rèn)，但未能提交相應(yīng)證據(jù)，故對王先生的辯解意見，予以采納。鑒于物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)項目與服務(wù)質(zhì)量與約定標(biāo)準(zhǔn)存在差距，王先生應(yīng)交納的物業(yè)管理費應(yīng)依法減收，據(jù)此作出了上述判決。
