今后,北京新建小區(qū)將由開發(fā)商負責前期物業(yè),按照標準提供物業(yè)服務。在業(yè)主大會未成立,物業(yè)沒交接前,開發(fā)商不能向業(yè)主收取物業(yè)費。昨天,《北京市物業(yè)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)公布,并將于今年10月1日起正式實行。
前期物業(yè)費開發(fā)商掏錢
“新辦法針對當前北京物業(yè)管理所面臨的主要矛盾和問題,有四大方面變化。 ”市住建委副主任張農(nóng)科說,第一大變化是圍繞著解決開發(fā)遺留的問題,對物業(yè)管理的責任進行了劃分。
對于小區(qū)剛入住時的前期物業(yè),《辦法》明確由建設單位承擔前期物業(yè)服務責任。這意味著今后業(yè)主們入住后第一階段的物業(yè)服務,由開發(fā)商來負責提供。如業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)道路、電梯、房屋結構等出現(xiàn)問題,可直接找到“根源”———開發(fā)商,讓其解決問題。
同時,在小區(qū)業(yè)主大會沒成立的前期物業(yè)階段,開發(fā)商要按標準向業(yè)主提供物業(yè)服務,但不能向業(yè)主收取物業(yè)費。
解決業(yè)主大會成立難題
第二大變化就是解決業(yè)主大會的成立難題。《辦法》中首次提出,只要有5%的業(yè)主發(fā)起,就可向街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請成立業(yè)主大會。且業(yè)主大會實行“雙啟動”,業(yè)主可啟動成立,開發(fā)商也可以啟動成立。而在業(yè)主大會籌備階段,街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有協(xié)助、指導和監(jiān)督職責。
多措施保物業(yè)服務質價相符
目前,業(yè)主拒交物業(yè)費主要原因是認為物業(yè)公司的服務不夠好。張農(nóng)科在解釋第三項變化時說,“新辦法圍繞建立質價相符的物業(yè)服務,提出一系列措施。今后,業(yè)主大會成立后,可根據(jù)物業(yè)協(xié)會定期公布的物業(yè)成本信息,以及與物業(yè)公司約定的服務等級,委托第三方評估機構評估出合理的物業(yè)費。”
此外,新辦法還對物業(yè)企業(yè)的行為進行規(guī)范,如物業(yè)公司不得以業(yè)主欠物業(yè)費為由拒撤出,不得以業(yè)主欠物業(yè)費為由停水停電等。
業(yè)主成物業(yè)管理主體
“不少人對于物業(yè)管理的認識有偏差,以為物業(yè)管理就是物業(yè)公司在小區(qū)掃掃地、維持一下治安。”市住建委物業(yè)處處長于良介紹,根據(jù)《辦法》,物業(yè)管理,是指業(yè)主自行或通過他人對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
“這就把業(yè)主放在物業(yè)管理的主體地位,業(yè)主是物業(yè)管理的責任主體。”于良說。
36配套政策十一前出臺
他透露,有36項為《辦法》配套的相關政策和規(guī)定,目前正在修改和制訂中,將在“十一”前陸續(xù)出臺。包括修改前期物業(yè)、物業(yè)服務合同、房屋買賣合同,第三方監(jiān)理辦法、物業(yè)服務五級標準規(guī)范等。由于《辦法》篇幅有限,對于業(yè)主大會成立的很多具體規(guī)定,將在修改后的業(yè)主大會指導規(guī)則中體現(xiàn),該規(guī)則也將于近期出臺。