購房人將房款付清或辦妥分期付款手續(xù)后，就要到房產(chǎn)商指定的房屋物業(yè)管理公司簽訂合同。
帶好下列證件：
１、與房產(chǎn)商簽訂的“購房合同”
２、購房付款發(fā)票
３、身份證。
４、支付物業(yè)管理費。
５、區(qū)房地產(chǎn)管理處辦理產(chǎn)權(quán)的收據(jù)。
物業(yè)管理合同應具備以下主要條款：
１、雙方當事人的姓名或名稱、住所。合同的甲方（委托人）為某物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主選舉產(chǎn)生的物業(yè)管理委員會，乙方（受委托人）為物業(yè)管理公司。
２、管理項目。即接受管理的房地產(chǎn)名稱，坐落位置、面積、四周界限。
３、管理內(nèi)容。即具體管理事項，包括：房屋的使用、維修、養(yǎng)護；消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房、園林綠化養(yǎng)護和管理；清潔衛(wèi)生；車輛行駛及停泊；公共秩序；房地產(chǎn)主管部門規(guī)定或委托管理合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項。
４、管理費用。即物業(yè)管理公司向業(yè)主或使用人收取的管理費。物業(yè)管理的收費情況比較復雜，不同的管理事項，收費標準也不同。有的收費項目是規(guī)章明確規(guī)定的，如季節(jié)性的供暖收費；有的收費項目是同物業(yè)管理委員會洽談決定的，如停車場的停車費，這些收費，能明確的內(nèi)容都應當在合同中明確規(guī)定。
５、雙方的權(quán)利和義務。
６、合同期限。即該合同的起止日期。
７、違約責任。雙方約定不履行或不完全履行合同時各自所應承擔的責任。
８、其它事項。雙方可以在合同中約定其他未盡事宜，如風險責任、調(diào)節(jié)，合同的變更等。
中國六城市居民逾三成對物業(yè)管理不滿意
晨報訊 １０月２５日消息：近日，中國社會調(diào)查事務所在北京、上海、廣州、天津等６個大中城市對１２００位所居住房屋有物業(yè)管理的居民做了專項問卷調(diào)查。結(jié)果有３４％的被調(diào)查者表示對所在住所的物業(yè)管理“不滿意”；３７％的被調(diào)查者對所在住所物業(yè)管理滿意度“一般”。
被調(diào)查者對于物業(yè)管理的不滿意點主要集中在六個方面。一是房屋出現(xiàn)問題，物業(yè)公司維修不及時，占８１％；二是物業(yè)公司的防盜管理存在嚴重問題，占７４％；三是由于某些住戶不交物業(yè)管理費，物業(yè)公司不向全體住戶提供服務，占６７％；四是公用設(shè)施不到位，占５５％；五是物業(yè)公司工作人員服務態(tài)度不好，占４０％；六是物業(yè)公司亂收費，占２９％。
深圳九成人不知物業(yè)管理收費標準
晨報訊 深圳市民對與其生活息息相關(guān)的物業(yè)管理了解多少？滿意度又如何？據(jù)一家市場研究咨詢公司進行問卷調(diào)查的結(jié)果顯示：超過九成人不清楚自己的住宅是按照哪一類哪一級的物業(yè)管理服務收費標準收費的；有近六成的人認為目前的物業(yè)管理收費標準可以接受；最引人注目的是，市民對于有關(guān)部門正準備把一攬子收費改為分項收費的做法并不認同，超過五成人希望維持一攬子收費。九成人不知物業(yè)管理收費標準。據(jù)悉，此次接受調(diào)查的人群中，有３３％的市民不知道自己的住宅每月要交多少物業(yè)管理費，有９１％的市民根本不清楚自己是按照哪一類哪一級的收費標準繳納物業(yè)管理費的。調(diào)查中，有７０％的市民希望物業(yè)公司提供個性化服務，并有７０％的人表示可以承受由個性化服務增收的費用。這一結(jié)果表明現(xiàn)在的物業(yè)管理個性化服務不多，市民在這方面的需求卻很大。
另外，對于物業(yè)管理公司將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施對外經(jīng)營，或出租所產(chǎn)生的收益，有７２％的市民認為物業(yè)公司不應獨占，應與業(yè)主共同分享。
浦東新區(qū)推出“菜單式物業(yè)管理”
上海凌兆11村、12村是動遷小區(qū)，共有13.8萬平方米，業(yè)主的收入普遍較低。這些小區(qū)的物業(yè)管理一直在低收費、低服務上運作。實行分等級收費會不會有難度？一開始誰也拿不準。當?shù)氐姆康剞k事處先會同物業(yè)公司、業(yè)委會、街道居委會，與業(yè)主進行了座談，征求居民的意見；浦東新區(qū)發(fā)展計劃局物價處又多次考察，最終該小區(qū)選擇實行三級收費。
