為追索物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用滯納金，物業(yè)公司將楊女士告上法庭。記者今天獲悉，因物業(yè)公司怠于提供服務(wù)，北京市第二中級(jí)人民法院終審判決楊女士給付物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)，同時(shí)駁回了物業(yè)公司的滯納金訴訟請(qǐng)求。
2003年12月8日，楊女士(甲方)與物業(yè)公司(乙方)簽訂《物業(yè)管理合同》，約定楊女士將其一套住房委托物業(yè)公司管理。委托管理期限自本合同簽字之日起，至本住宅區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)與乙方終止物業(yè)管理委托關(guān)系止。該合同約定了雙方的權(quán)利義務(wù)，其中乙方的義務(wù)包含對(duì)本物業(yè)房屋的自用部λ進(jìn)行維護(hù)、小修、服務(wù)與管理。該合同還約定了物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及交費(fèi)時(shí)間，并約定如甲方無故拖欠應(yīng)繳費(fèi)用，乙方有權(quán)ÿ天加收欠費(fèi)總額1%的滯納金。楊女士δ交納2004年12月起兩年的物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)4976元。
2006年6月，物業(yè)公司起訴到一審法院，要求楊女士給付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)4976元，支付滯納金4976元。楊女士辯稱依據(jù)物業(yè)管理合同，維修和協(xié)調(diào)工作應(yīng)由物業(yè)公司人員進(jìn)行。物業(yè)公司û有按合同約定履行應(yīng)盡的義務(wù)。
一審法院經(jīng)審理判決后，楊女士不服，以物業(yè)公司缺乏服務(wù)意識(shí)，怠于提供服務(wù)為由上訴到二中院，請(qǐng)求不支付滯納金，物業(yè)公司履行維修義務(wù)，賠禮道歉為由上訴到二中院。
二中院審理查明，合同約定了物業(yè)公司的義務(wù)包含對(duì)本物業(yè)房屋的自用部λ進(jìn)行維護(hù)、小修、服務(wù)與管理。該公司所收物業(yè)管理費(fèi)中含小修費(fèi)。楊女士稱其室內(nèi)地©反ζ嚴(yán)重，且多次找物業(yè)公司協(xié)商修理δ果。物業(yè)公司稱不清楚。
二中院經(jīng)審理認(rèn)為，物業(yè)公司與楊女士簽訂的《物業(yè)管理合同》合法有效，雙方均應(yīng)按該合同履行。楊女士應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司亦應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，同時(shí)虛心接受業(yè)主的意見和建議，不斷提高服務(wù)水平。物業(yè)公司要求楊女士給付物業(yè)管理費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，應(yīng)予支持。楊女士拖欠物業(yè)管理費(fèi)雖事出有因，但以此為由拒付物業(yè)管理費(fèi)û有道理。訴訟中，物業(yè)公司稱不清楚楊女士?jī)赡昃芙晃飿I(yè)管理費(fèi)的原因，不合情理，本院不予采信。考慮到楊女士并非無故拖欠物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司要求按拖欠費(fèi)用的一倍由楊女士支付滯納金，理由不充分，不予支持。楊女士要求物業(yè)公司賠禮道歉的上訴請(qǐng)求，不予支持。楊女士室內(nèi)地©的修理問題，雙方可另行解決。
