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“售樓處早就同意退房了，可房子為啥就是退不了呢？”9月25日，讀者錢(qián)女士反映，因?yàn)楦恫黄鹗赘犊睿彤?dāng)涂北路一家樓盤(pán)的售樓處進(jìn)行了協(xié)商，要把房子退掉，對(duì)方也同意了，說(shuō)會(huì)盡快把錢(qián)還給錢(qián)女士，可是十天過(guò)去了，錢(qián)女士仍沒(méi)有拿到當(dāng)初交的那筆10萬(wàn)多元的購(gòu)房款。

今年4月10日，錢(qián)女士看中了一套商品房，面積約89平方米。當(dāng)時(shí)錢(qián)女士交了20%的首付款10.8萬(wàn)元，過(guò)了幾個(gè)月樓盤(pán)售樓處工作人員告訴錢(qián)女士，首付比例提高了，要付房款的30%。

因?yàn)殄X(qián)女士經(jīng)濟(jì)上有困難，她只好和售樓處協(xié)商把房退掉，售樓處也答應(yīng)了。9月15日，錢(qián)女士把對(duì)方要求的所有資料都提供了，售樓處一名置業(yè)經(jīng)理表示三天內(nèi)就可以退錢(qián)。

隨后，錢(qián)女士接到了一個(gè)意外的消息，她買(mǎi)的房子是在房產(chǎn)局備過(guò)案的，房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人出差去了，暫時(shí)沒(méi)有辦法辦理退房手續(xù)，接著就到了中秋放假。錢(qián)女士準(zhǔn)備買(mǎi)一套二手房，可是10.8萬(wàn)元的購(gòu)房款到現(xiàn)在都沒(méi)退，錢(qián)女士很郁悶。

該售樓處一名勤姓工作人員介紹，錢(qián)女士反映的相關(guān)問(wèn)題是事實(shí)，退房手續(xù)正在辦，遲遲沒(méi)能辦好主要是客觀條件導(dǎo)致的，房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人出差，撤銷(xiāo)備案辦不了，接著又遇到了假期。但是現(xiàn)在這些問(wèn)題都不存在了，估計(jì)過(guò)幾天就能辦好，希望錢(qián)女士耐心等待。